Encargo de tratamiento de datos

1. De qué se trata

Cuando subís al sistema datos de tus clientes y tus empleados, el responsable de esos datos sos vos. Nosotros los tratamos sólo por tu cuenta y para prestarte el servicio. Este acuerdo, que forma parte de los términos, fija cómo.

Responsable: el titular de la cuenta, identificado con el CUIT cargado en ella. Encargado: Juan Sada, CUIT 20-41213541-6, con domicilio en Diagonal Salta 623, Martínez, Provincia de Buenos Aires.

2. Qué datos y de quién

De quién	Qué datos	De dónde salen
Clientes de cuenta corriente	Nombre o razón social, CUIT o DNI, domicilio, teléfono, email, saldo, compras con fecha y hora, patente y comprobantes	Tu sistema de gestión. El email lo cargás vos.
Empleados y playeros	Nombre, legajo, CUIL, domicilio, teléfono, función, ventas por turno, rendición y diferencias de caja, y el sueldo si lo cargás	Tu sistema de gestión. El sueldo lo cargás vos.
Compradores en tus comprobantes fiscales	Tipo y número de documento, razón social y domicilio	Los archivos de tu controlador fiscal
Personas a las que les mandás avisos	Email	Lo cargás vos

3. Para qué, y para qué no

Sólo para prestarte el servicio: mostrarte ventas, cierres, tanques, cuentas corrientes y empleados; armar los resúmenes y remitos que vos decidas mandar; que el asistente te conteste; guardar tus archivos fiscales; y presentarlos ante ARCA si lo activás.

No los usamos para nada más. No los vendemos, no los cedemos y no los usamos para entrenar modelos propios.

4. Tus instrucciones

Actuamos sólo según tus instrucciones. Contratar el servicio, configurarlo y usar cada función son esas instrucciones. Si una nos parece contraria a la ley, te lo avisamos y podemos no cumplirla.

5. Confidencialidad y seguridad

Guardamos secreto sobre estos datos, también después de que termine el servicio. Sólo acceden las personas que lo necesitan para prestarlo o para darte soporte, y el acceso de soporte queda registrado.

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y de organización: archivos cifrados, contraseñas guardadas como huella, cuentas separadas y probadas, y copias de respaldo de la base. Si un incidente afecta tus datos, te avisamos dentro de las 72 horas de conocerlo.

6. Proveedores y datos en el exterior

Nos autorizás a apoyarnos en los proveedores de la lista de proveedores. Algunos guardan o procesan datos en Brasil y en Estados Unidos, países que hoy la Argentina no considera de protección adecuada. A cada proveedor le exigimos compromisos de protección de datos. Si sumamos o cambiamos uno, te avisamos con 30 días de anticipación para que puedas oponerte o darte de baja.

Cuando usás el asistente, los datos que hacen falta para contestarte van al proveedor del modelo. Qué va y en qué condiciones está en la política de privacidad.

7. Si una persona pide sus datos

Si un cliente o un empleado tuyo pide ver, corregir o borrar sus datos, contestás vos, y nosotros te ayudamos a hacerlo dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para verlos y 5 días hábiles para corregirlos o borrarlos. Si el pedido nos llega a nosotros, te lo pasamos dentro de los 2 días hábiles.

8. Cuando termina el servicio

Durante los 30 días siguientes a la baja podés pedirnos una copia completa. Después destruimos los datos, incluidos los archivos guardados, y las copias de respaldo en su siguiente ciclo. La única excepción es que nos autorices por escrito y en forma expresa a conservarlos para un posible regreso: en ese caso, por un máximo de dos años y con las mismas medidas de seguridad. Lo que una ley obligue a conservar se guarda sólo por ese plazo.

9. Tu parte

Como responsable de tus datos, te toca informarles a tus clientes y empleados que usás este servicio, cumplir con ellos la ley de datos personales e inscribir tu base en el Registro Nacional de Bases de Datos, si corresponde.

10. Auditoría y responsabilidad

Una vez por año podés pedirnos un informe de las medidas de seguridad y de los proveedores. Cada parte responde por el incumplimiento de sus propias obligaciones según la Ley 25.326, con los límites de los términos.

Otros documentos: Términos y condiciones · Política de privacidad · Cookies y almacenamiento · Proveedores que tratan datos